Inhoudsopgave

Enkele weetjes

Hierbij enkele handige dingetjes om te weten:

Helaas is onze hout-leverancier gestopt met het leveren van 4mm dik MDF.
I.v.m. inconsequente kwaliteit MDF van andere leveranciers zijn wij per direct gestopt met het verwerken van 4mm dik MDF. Alle producten zijn nu 6mm MDF, ook wanneer de omschrijving 4mm dik MDF beschrijft. Onze excuses voor het ongemak

- Lees altijd eerst de algemene voorwaarden alvorens een bestelling te plaatsen

- De algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op producten niet direct gekocht via de site, maar bijvoorbeeld via marktplaats of op een beurs.

- Ieder product wordt standaard voorzien van het stokhout merkteken. Dit kan zijn d.m.v. een stempel met het stokhout-logo of door de letters `stokhout` ingeponst in het hout. Veelal plaatsen wij deze op de achterkant van het product (een complete naamslinger of naam voor op de muur telt als één product en krijgt maar één stempel).
Het merkteken kan bij grotere figuren op de voorkant geplaatst worden: in het zicht, maar op een dusdanige manier dat dit niet heel storend is.

- Door de stempel krijgen figuren een voor- en een achterkant. Producten worden geleverd in de richting van de foto/afbeelding bij de advertentie. Wilt u de andere zijde voor, geef dit dan aan bij uw bestelling.

- Alleen op kant-en-klaar gekochte producten geldt de wettelijke bedenkttijd van 14 dagen na ontvangst. Op naar wens gemaakte producten geldt dit niet. Alle producten van MDF zijn op maat gemaakt. Wanneer producten kant-en-klaar zijn, dan staat dit specifiek in de omschrijving van het product erbij vermeld.

- Verzend- & verpakkingskosten: kosten voor zowel verzenden àls verpakken.

- Verzending is standaard onverzekerd en dus op eigen risico. Verzekerde verzending dient u zelf aan te vragen.

- Lees voor de daadwerkelijke maten van uw product het bijhorende hoofdstuk `maatvoeringen & prijzen`

- Figuren en letters van 100cm worden in delen geleverd. Deze delen passen goed tegen elkaar. Echter is een lijn/naad wel zichtbaar.

- Figuren en letters van 75 cm kunnen mogelijk, afhankelijk van het ontwerp, in delen geleverd worden. Dit hangt af van het figuur. Bij twijfel a.u.b. hiernaar te informeren alvorens de order te plaatsen.

- Figuren geleverd in delen worden in het algemeen voorzien van puzzel-stuk achtige koppelingen. Dit betekent dat het ene deel van het MDF product in het andere deel past. Houdt wel rekening met een naad tussen de diverse delen. Wij proberen alle delen zo strak mogelijk te laten aansluiten, maar een naad(je) zal altijd zichtbaar blijven. Bij het ophangen van het MDF product dient u ieder deel zelfstandig op te hangen, dat geeft het mooiste resultaat wat betreft de naden.
Wenst u rechte naden te ontvangen, dus geen puzzelstukken, dan dient u dit expliciet aan te geven bij uw bestelling.

- Op maat gemaakte producten hebben gemiddeld een levertijd van 2 tot 4 weken. Dit kan door omstandigheden uitlopen.

- Een minimale onderlinge afwijking tussen de dezelfde producten is onoverkomelijk, aangezien het handwerk kan betreffen.

- Alles is handgeschilderd.

- Producten waarvan alleen de voorkant voorzien wordt van kleur (o.a. naampuzzels en krijtborden) zullen niet helemaal strak zijn van de zijkant. Er zal altijd enige mate zijn van overvloeien. Wat betekent dat verf langs de zijkant iets omlaag kan komen en daarmee een (niet strakke) gekleurde rand van een paar mm kan veroorzaken. 

- Onze producten (incl geboorteborden) zijn standaard niet bedoeld voor gebruik buitenshuis. Uitgezondend zijn de geboorteborden (niet te verwarren met de naamborden). Hier voorzien wij, voor korte duur (<4 weken) en bij normaal, droog weer (geen vorst, weinig wind en weinig regen) weinig problemen. Voor langdurig gebruik buiten kunnen wij geen garantie geven. Natuurlijk is verval van de kwailiteit bij nat weer wel zichtbaar binnen deze periode van 4 weken. Daarom geldt buitenshuis van al onze producten een eigen keuze is en buiten 'garantie' valt.

- Wilt u een geboortebord of andere groot MDF figuur/letter op palen plaatsen, dan adviseren wij om minimaal twee palen per product te gebruiken welke ook vrijwel de volle lengte van het figuur bedekken. MDF kan onder weersomstandigheden krom trekken / zachtworden. Gebruik van één paal, of niet de volledig lengte van het figuur, kan resulteren in een krom figuur. Eventuele letters en/of figuren verlijmd op het bord kunnen dan loslaten.

- Bij geverfde producten ontvangt u een extra uitleg. Lees deze eerst alvorens uw bestelling uit te pakken.

- Ons stokhout lettertype gebruikt voor de naamslinger en muurletters kent geen hoofdletters. Wilt u deze toch dan telt dit als een nieuw ontwerp. U dient dit specifiek aan te geven bij uw bestelling. Alleen het typen van de naam met één of meerdere hoofdletters is niet voldoende.

- Indien u een product of producten bestelt met `ophanggaatjes` dan betreffen dit voorgeboorde gaatjes door het hout van ongeveer 3mm diameter. Deze gaatjes kunt u gebruiken om het product middels een schroef aan de muur te bevestigen. Dit gaat kan dus ook bijvoorbeeld midden in een letter zitten. Tips vind u hier.

- Bij twijfel: stuur ons eerste een berichtje alvorens te bestellen. Kosten voor iDEAL betalingen kunnen wij niet restitiueren. Het terug te boeken bedrag bij een incorrecte bestelling wordt verminderd met de door ons gemaakte iDEAL kosten.

- Gegeven levertijden zijn richtlijnen en kunnen afwijken van de daadwerkelijke levertijden.

- Laat u niet afschrikken door bovenstaande. Wij zijn echt niet zo streng :-)

Aanbieding

Nieuwsbrief

Meld u aan voor onze nieuwsbrief
Aanmelden

Gastenboek

  • 02-11-2018 - Erg snelle levering en goed verpakt. Erg blij met mdf...  lees meer
  • 23-09-2017 - Voor de slaapkamer van onze zoon bestelden wij het piratenschip,...  lees meer
  • 04-01-2017 - Ontzettend tevreden met de naamslinger voor onze dochter.
    Ze vind de...  lees meer
Plaats een bericht
© 2009 - 2019 Stokhout | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals Trustpilot. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.